Política de reembolso
Devolución
El producto deberá estar sin usar y ser devuelto con su material de empaque original.
Recibida la mercancía procederemos de inmediato al reembolso del importe pagado por la misma, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.
Para hacer la devolución, el cliente deberá comunicarse a luxboxdesignm@gmail.com, donde se le generará una guía para enviar el paquete de regreso. Con esta guía, el cliente podrá solicitar la recolección a la compañía de mensajería. El costo de dicho envío será absorbido por Luxbox Design.
En caso de que el producto muestre rasgos de uso o abuso no procederá la devolución y la mercancía quedará a disposición del cliente, en las instalaciones de Luxbox Design para su recogida, por un periodo de 30 días naturales después de su devolución, pasados los cuales, ésta será desechada.
El cliente cuenta con 30 días naturales para devolver un producto, que se cuentan a partir de la fecha de envío.